ご予約・キャンセル規定、及びサービスの内容の変更/施設・レストランの運営変更についてのご案内/シャトルバス運行/その他重要なお知らせ

■ご予約・キャンセル規定、及びサービスの内容の変更について
当社ではご予約・キャンセル規定の改定、ヒルトン・オナーズ・ポイントや会員資格の期限延長などの対応を行っております。最新情報は、新型コロナウイルス（COVID-19）に関する特設ページをご覧ください。また、ホテルでご利用いただけるサービスや現地で定められている規定・制限について、ご旅行前に各ホテルへご確認ください。
最新情報を見る

■お客様に安心してヒルトンをご利用いただくために新たな衛生・消毒基準を策定
・プレスリリース（2020年6月15日） ヒルトン、夏の旅行シーズンに向け、新たな衛生基準「ヒルトン・クリーンステイ」を世界規模で導入＞＞
・「ヒルトン・クリーンステイ」専用ウェブサイト＞＞
※すべてのホテルにおいて、マスクの着用およびソーシャルディスタンスの確保を推奨しています。一部の国では、検温、健康状態の申告、マスクの着用、携帯電話の接触確認アプリの使用が求められる場合があります。

■Go To トラベルキャンペーンに関するご案内 詳細はこちら

■新型コロナウイルス感染症防止への取り組みについて 詳細はこちら

■レストラン及び各施設の営業変更について
発令に伴う営業状況について、一部施設の営業に変更がございます。 詳細はこちら

■ヘルスクラブについて
発令に伴う営業状況については、現在まで具体的な要請が無いため変更の予定はございません。 変更等ございましたら、ホームページやヘルスクラブカウンターにてご案内をさせて頂きます。 引き続き感染防止対策へのご協力を宜しくお願い申し上げます。 詳細はこちら

■シャトルバス運行のお知らせ
・当面の間、シャトルバスは臨時ダイヤでの運行を実施いたします。 ▶時刻表はこちら

■宿泊に関するご注意(お子様の料金について)
・10歳以下のお子様は、添い寝無料につきお子様人数の入力は不要ですが、追加ベッドをご希望の場合は別途料金を頂戴します。
・11歳以上のお子様は大人料金となりますので、大人の人数欄にご入力をお願いします。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、予めご了承くださいませ。
ご不明な点がございましたら、0476-33-1121(代表)までご連絡をお願いいたします。